Ångerrätt

Lämna tillbaka

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt onlineköp, så vi erbjuder 14 dagars returrätt från leveransdatum.

ÖVA FÖR RETUR

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp online.

Om du ångrar dig av någon anledning kan du returnera den till oss inom 14 dagar efter att du mottagit den. Vi erbjuder returer, byten och handelskrediter under följande villkor:

I RETURSKICK

Produkten/produkterna ska returneras i originalskick, oanvända, oförändrade, otvättade och med etiketter på. Om varor returneras trots dessa villkor kommer returen att skickas tillbaka till dig mot en extra kostnad;

ÅTERBETALNING

Fullprisartiklar är berättigade till full återbetalning;

FULLT PRIS

Fullprisartiklar är berättigade till återbetalning, byte eller handelskredit;

VAROR TILL SALU

Reaobjekt eller föremål som köpts under en snabbrea/kampanjevenemang är endast berättigade till handelskredit eller byte;

SLUTREA

Produkt/produkter märkta "Slutförsäljning - ingen retur eller byte" kan inte returneras. Om varor returneras trots denna policy kommer produkterna att skickas tillbaka till dig mot en extra kostnad;

ERBJUDANDEKOD

Beställningar som görs med en kampanjkod som reducerar beställningen (exklusive välkomsterbjudandet på 10 %) är endast berättigade till handelskredit eller utbyte;

SIMMA

Alla badkläder måste prövas i underkläder, det skyddande bindan måste sitta kvar och kommer inte att accepteras om den tas bort eller ändras;

PRESENT KORT

Presentkort kan inte returneras;

RETUR LEVERANS

Vi rekommenderar att alla produkter provas omedelbart efter mottagandet för att säkerställa att du kan returnera produkterna inom returperioden.

De ursprungliga fraktkostnaderna är ej återbetalningsbara och kostnaderna för de returnerade produkterna är kundens ansvar. hyvaidea.com tar inget ansvar för inkommande returleveranser. Vi rekommenderar att du returnerar din produkt via registrerade eller spårbara posttjänster, eftersom returpaket är kundens ansvar tills de har anlänt till hyvaidea.com

RETURBEHANDLINGSTID

Vi strävar efter att behandla återbetalningar dagligen, men returer kan ta 3-5 arbetsdagar att behandla. Du kommer att få ett e-postmeddelande när returen har tagits emot av vårt team och igen när den har behandlats.

DEFEKT VAROR

Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret som orsakas av att ta emot en defekt produkt. Vänligen kontakta vår kundtjänst på support@hyvaidea.com och skicka ditt ordernummer och bilder på problemet så ska vi försöka lösa det så snart som möjligt.

BEHÖVER DU HJÄLP?

support@hyvaidea.com